12月23日，上海市质量协会正式发布了2024年上海市用户满意等级评价结果红榜，最终评定出10家单位为“2024年上海市用户满意星级企业”。经过形式审查、专家技术评审、申报组织信用查询、用户满意等级结果审定及社会公示等环节严格评审和审查，科瑞物业凭借卓越的服务品质成为荣获此项荣誉的三家物业企业之一。

科瑞物业始终致力于提升服务质量与管理水平，积极响应上海市质量协会的号召，在去年获得“非居住项目用户满意星级服务五星标杆级“的基础上奋楫扬帆、赓续前行，在服务质量上不断追求卓越。公司总经理黄雪婷女士、副总经理章杰先生高度重视此次申报工作，自今年2月召开启动动员大会。由品质管控中心吴萍经理牵头各部门联动，投入大量的人力和时间整理申报材料，全面总结了公司成立22年以来在管理模式、信息化建设、企业品牌建设、企业标准建设、人力资源建设、企业市场拓展、服务品质管控等方面的杰出成就。

科瑞物业崇尚现代物业管理理念，坚持以人为本、生态平衡的管理服务本质，追求高标准管理、细节化服务、规范化收费、可持续发展，以“一切围绕和谐、创造和谐而奋斗！”作为企业的管理方针和企业发展的口号，致力于维护社会、业主、企业三方的共同利益。

在12月5日的现场专家评审会上，科瑞物业“瑞管家”企业信息化平台得到了专家组的充分肯定。公司采取服务管控系统对全国项目的运行质量进行标准化、数字化管控，并运用企业微信与业户建立了有效的实时沟通机制，取得了显著成效。专家组对公司一直坚持“提质增效”的举措表示赞许；同时，建议公司在承接超高层项目、文体、博物馆等城市地标性项目时，要总结出关键服务特性，这为公司继续追求卓越绩效指明了方向。

此次荣获“2024年上海市用户满意星级企业”称号，不仅是对科瑞物业推行现代物业服务专业管家服务的肯定和认可，更是激发了科瑞物业人继续竭诚服务于业户的热情和动力。未来，科瑞物业将继续以业户需求为导向，以用户满意标杆企业为目标，努力打造卓越品质服务，不断超越业户期望，为打造美好城市而不懈努力！